Terugbetaling en Retourbeleid


Terugbetaling en Retourbeleid voor Houtlaseren.com

Laatst bijgewerkt op 29-1-2024

Welkom bij Houtlaseren.com! We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. Hieronder vindt u ons terugbetalings- en retourbeleid, zodat u vol vertrouwen kunt winkelen bij ons.

Terugbetalingen

  1. Defecte of Beschadigde Producten:
    • Als u een defect of beschadigd product heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina.
    • We zullen u vragen om foto’s van het beschadigde product te verstrekken en zullen samenwerken om een passende oplossing te vinden, zoals vervanging of terugbetaling.
  2. Onjuiste Levering:
    • Als u per ongeluk het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen stappen ondernemen om het juiste product naar u te verzenden en regelen de retourzending van het onjuiste item.
  3. Niet-Tevredenstellende Producten:
    • Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
    • Geretourneerde producten moeten in ongebruikte staat verkeren en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
    • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Retourprocedure

  1. Neem contact met ons op via onze contactpagina om uw retourzending aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
  2. Zorg ervoor dat het product goed is verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
  3. Stuur het product terug naar het opgegeven retouradres.

Terugbetalingen Verwerking

  1. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we overgaan tot verwerking van de terugbetaling.
  2. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
  3. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of betaalmethode.

Contactgegevens

Voor verdere vragen of assistentie, neem contact met ons op via info@houtlaseren.com of +31638498616.

Dank u voor het winkelen bij Houtlaseren.com. We waarderen uw vertrouwen in onze producten en service.

Houd er rekening mee dat dit beleid periodiek kan worden bijgewerkt. Controleer regelmatig op eventuele wijzigingen.